Fortrolighedspolitik
Opdateret:
1. Introduktion
Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige data. Denne fortrolighedspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores hjemmeside eller køber vores gardiner og persienner.
2. Dataansvarlig
Procleanau er dataansvarlig for behandlingen af dine personlige data. Vi behandler dine data i overensstemmelse med gældende dansk og europæisk databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.
3. Hvilke Data Indsamler Vi
Vi indsamler følgende typer af personlige data:
- Navn og kontaktoplysninger (telefonnummer, e-mailadresse)
- Adresseoplysninger til levering af produkter
- Information om dine bestillinger og køb af gardiner og persienner
- Kommunikation mellem dig og os
- Tekniske data (IP-adresse, browser, enhed)
4. Formål med Behandlingen
Vi behandler dine personlige data til følgende formål:
- At behandle og levere dine bestillinger af gardiner og persienner
- At kommunikere med dig om din bestilling og vores tjenester
- At give kundeservice og support
- At forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse
- At opfylde juridiske forpligtelser
5. Retsgrundlag
Vi behandler dine personlige data baseret på følgende retsgrundlag:
- Samtykke fra dig
- Opfyldelse af en kontrakt (leverance af produkter)
- Juridiske forpligtelser
- Legitime interesser (forbedring af vores tjenester)
6. Opbevaring af Data
Vi opbevarer dine personlige data kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til. Bestillingsdata opbevares i overensstemmelse med gældende regnskabslovgivning i op til 5 år. Marketingdata opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage.
7. Deling af Data
Vi deler ikke dine personlige data med tredjeparter, undtagen i følgende tilfælde:
- Til leverandører og partnere, der hjælper os med at levere vores tjenester (f.eks. fragtfirmaer)
- Når det er påkrævet ved lov eller af myndigheder
- Med dit udtrykkeligt samtykke
8. Dine Rettigheder
Du har følgende rettigheder vedrørende dine personlige data:
- Ret til indsigt i dine data
- Ret til rettelse af urigtige data
- Ret til sletning af data
- Ret til begrænsning af behandlingen
- Ret til dataportabilitet
- Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
- Ret til at trække samtykke tilbage
9. Sikkerhed
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data mod uautoriseret adgang, tab eller ødelæggelse. Alle dataoverførsler er krypteret, og vi har stramme adgangskontroller.
10. Cookies
Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen. Læs mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.
11. Kontakt
Hvis du har spørgsmål om vores fortrolighedspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:
E-mail: info@procleanau.world
Telefon: +45 75 71 25 71
Adresse: Valdemar Poulsensvej 5, 7100 Vejle, Danmark
12. Ændringer i Fortrolighedspolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne fortrolighedspolitik. Væsentlige ændringer vil blive meddelt på vores hjemmeside eller via e-mail.